关于修改内件及增值服务通知
发布时间:2020/3/4 11:56:30    发布人:转运国际

1取消“拍照服务”选择,更改为默认选择,所有包裹在打包过程中均提供免费照片1张。

 

2取消“破损通知”选择,更改为默认选择,所有包裹在打包过程中如发现任何破损,均设置为问题件等待用户反馈,再做操作。

 

3取消“去杂减重”选择,更改为默认选择,所有包裹在打包过程中将取出无用纸张(发票除外)且不会添加任何纸张填充,废料填充,均为统一防震填充。

 

4删除纸箱发货”“打包袋发货。原因:在操作过程中发现很多易碎品依旧选择打包袋发货,对仓库操作造成极大困扰。

 

5删除防震处理。原因:统一防震填充,不在增加额外操作。

 

6删除“定制加固”。原因:更改后的加固方式在测试阶段已经足够保护包裹内的商品

 

7删除加套防水袋”“加套锡箔纸。原因:公司会以中国深圳市气温天气为主进行默认增值服务。

 

8删除“裸装发货” 原因:选择裸装发货的用户在实际包裹出现破损等问题后依旧会进行投诉,申请赔偿。因此删除该项服务。

 

9、删除“精品拍照”。原因 :在进行精品拍照时由于部分客户没有备注拍照位置,导致仓库无法准确拍出用户需求从而导致纠纷,因此删除该项服务。

 

10、“去除鞋盒”更改为“去除包装”用于去除鞋盒、美妆护肤套装外盒,其余产品暂不支持该增值服务 

为配合,确保清关速度提升,特将装箱要求进行如下修改,公司将进行整体培训,确保有效实施。

以上更改将于3150时进行更新操作,此次更改将极大的简化客户选择流程提高服务水平统一规范打包标准提高工作效率。更改后我司将持续跟踪发现问题,将继续优化。希望广大用户在实际操作过程中,能够提出宝贵意见帮助我们更专业积极的服务于大家。同时感谢大家的一路陪伴还望持续关注我们。

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