1、所有渠道恢复疫情之前资费,公告日起立即更改。
2、取消海运线路,由于所有海运渠道包裹因集装箱未到港导致延误了一周左右的登船时间,为了不影响用户时效,现决定将海运货物全部改为航空发货,价格不变,特此致歉。
3、已经完成打包扣款且未出库的包裹,将以8.5折运费给予返还(增值服务除外),将于3月31日前返还至转运国际账户内。
4、已经完成打包扣款且已出库的包裹将无法更改,故将按照临时价格收取,再此致歉。
5、所有渠道内件数量限制由原20个更改为15个(不含礼品小样),将于3月15日0时进行更改。
6、免费合箱数由2箱更改为5箱,将于3月15日0时进行更改。
我司在接到客户对百世快递的投诉后便立刻停止了与其的合作关系,目前所有的百世快递包裹均是在疫情前就已经到达百世仓库的,对于这次被百世耽误的包裹时效,我司也在积极认真的沟通、推进,坚决将服务做到最后一步,目前如有物流轨迹及揽收存在问题的客户请与客服进行报备,我司会全程追踪到底,望广大用户放心。
对于部分用户造成的溢价损失,再次抱歉。还望天佑中华,一切恢复平静。从此不再发生此类事件。